CC営業部の事務所も

年末の大掃除

隅々まで徹底的にキレイにしますヨ。

中央・田中課長（車輌販売担当）

整理整頓です。

一年間で書類も

大量にたまりました。

「車検倶楽部」スタッフルームにて

こんにちは、総務北島です。

今年も一年間、つたない文章にお付き合いいただきまして、ありがとうございました。

２０１３年は新入社員が10名加入し、正社員は１０９名となりました。

年明け　１月にも、５名のバイト社員を正社員として迎えます。

これまでも、これからも、

大勢のバイト社員も含めて、個人の魅力も互いに切磋琢磨しているはず？です。

来年も、グレードアップした？「人柄」・「会社柄」を感じていただければ幸いデス。

このコーナーでは、人物紹介や行事紹介を通して「金沢丸善的こころ」を？

発信しております。

紹介できない（酒癖の悪さ等）こともありますが、

ぎりぎりまで社風をオープンにしますので、時々は眼を通してくださいネ。

それでは「来年もよろしくお願いいたします。」

ありがとうございました！！

キーパー１級技能士

安下主任（ｱﾝﾉｼﾀ）

仙石SSにて

「クリスタルキーパー」

（ボディガラスコーティング）　施工中

「年末は家もクルマもピカピカに

したいですね。

ちなみに新婚のボクは、

きれい好きな奥さんといっしょに

家の大掃除も頑張ろうと思ってます」

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　安下

こんにちは、総務北島です。

先月、「カーコーティング・キーパーキャンぺーン」の出陣式が本社で行われました。

普段は、「笑顔と元気」がとりえの社員たちも、

今年最後の社内キャンぺーンに臨み、

めったに見せない気合の入った表情を見せましたヨ。

洗車・コーティング技術を、競って磨いてきましたが、

ようやく、全店が　KeePer PROSHOP　の認定を受けることができました。

「プロとして常に商品や技術を高める努力をしております。」

社員の技術に、ドウゾご期待ください！！

（あと、楽しいおしゃべりにもお付き合いくださいね）

２グループに分かれて

競技しました。

最優秀賞

左、南谷所長（WS西南部）と

右、松村百恵

（WS湊・自動車保険ｱﾄﾞﾊﾞｲｻﾞｰ）

フレンドリーな藤澤所長（WS加賀）

とにかく「明るく楽しい」がモットーです。

選手によって

それぞれカラーが違います。

こんにちは、総務北島です。

SS対抗のコンテストが開かれました。

選手は「自動車保険ｱﾄﾞﾊﾞｲｻﾞｰ」（女性社員）か、SS所長です。

年に一回、対抗意識を燃やして競技に臨みます、

「やるからには一位を目指すゾ！！」

少し前になりますが、

コスモ石油主催のサービスコンテスト名古屋大会では、

当社の代表選手高田真志（WS金石）が優勝しました。　

11/2（土）ツバメ会は

晴天に恵まれて開催する事が

出来ました。

左、清田副支配人（車検倶楽部）

右、角谷課長（ﾜﾝﾀﾞﾌﾙ工房・富山）

コスモ石油の小林様と。

パーティーで挨拶する越見常務。

後ろ、

今回も、沢山のご協賛の賞品が

集まりました。

ありがとうございます。

こんにちは、総務北島です。

恒例の「北陸ツバメ会」が素晴らしいお天気に恵まれて、開催することが出来ました。

前回53位の武田部長が

今回、大躍進して初優勝を飾りました。

ちなみに、最下位は南谷所長（WS西南部）146打です。お疲れさまでした。

会場関係の皆様、ご協賛の各社様、

今回もありがとうございました。

イベントチラシ

中央が相木所長です。

”わざわざクローバーZ”？？

左、素顔の相木所長。

チラシを持ったお客様が、

本人確認をしていかれてました。

こんにちは、総務北島です。

”国民的アイドル”

「ももいろクローバーZ」にちなんだ、

当社のアイドルグループ

「わざわざクローバーZ」が、イオン小松店にて、活躍しております。

イベントチラシのアイデアは、いかがだったでしょうか？　　　　　　

　≪キレイをいつも全力でお届けします♪≫

このたび、新設いたしました、

手洗い洗車専門店「技」小松店は、

ｶｰｺｰﾃｨﾝｸﾞをはじめ、オイル交換などカーメンテナンスの技術・設備は万全です。

イオン小松店でお買物の際には、

当店も、『ヨロシクお願いします！！』

敷地を拡張して新設

「手洗い洗車場＆コーティングブース」

「ゲストルーム」です。

洗車・コーティングの様子が窓から

見学できますヨ。

こんにちは、総務北島です。

ﾜﾝﾀﾞﾌﾙｾﾙﾌ高尾は、改装工事を終え

10月5日より営業を再開させていただいております（24時間営業です。）

河合所長をはじめスタッフもデラックス？に成長しております。

休業中は、様々な研修・訓練をかさねてきました。

リニューアルした

「ﾜﾝﾀﾞﾌﾙｾﾙﾌ高尾」にドウゾご期待ください！！

こんにちは　総務北島です。

今回のリポートは「慰安会・能登和倉グルメ旅行」（参加１９名）です。

予想どうりというか、やっぱり大変な旅行になったようです。

「呑み過ぎ」ましたね。

ちなみにボクは参加しておりません。

今回の参加者で「酒癖の悪い?」社員は、

朝本部長（SS部）・田中健夫課長（車販課）・南達也所長（WSｲｵﾝ松任店）あたり

でしょうか。

あえて旅行の幹事は朝本部長、幹事補佐は田中健夫課長なんです。

旅行前にシッカリ打合せをさせてもらったつもりでしたが・・・・。

１日目：昼、　ステーキハウス集合

　　　　　　　　昨年に引き続き貸切りさせていただきました。

　　　　　　　　　（呑み過ぎるため、ご配慮をいただいてるのでしょうね）

　　　　　　　　今回も、美味しいワインを

　　　　　　　　そろえていただきまして、ありがとうございました。

　　　　　　　　朝本部長　

　　　　　　　　率先して美味しいワインを社員に振舞って？いたようです。

　　　　　　　　３時間ぐらい。

　　　　　　　　宿に移動後、角谷課長（富山ﾜﾝﾀﾞﾌﾙ工房）から頻繁に

　　　　　　　　問い合わせのTELが入ります。

　　　　　　　　幹事が飲み過ぎで、ピンチらしい。

　　　　　夜、宴会場から幹事補佐の田中健夫課長からTELがきました。

　　　　　　　　　　　「コンパニオンさんを呼びたい」

　　　　　　　　そしてまた、角谷課長からは頻繁に問い合わせが・・・・。

２日目：　　　すし屋にて、やっぱり「コンパニオンさん」呼びました。

　　　　　　　　２次会まで連れていって大満足！！

　　　　　　　　「楽しい宴会だった！！」　そうです。

　　　　　　　　コンパニオンさんの料金は参加管理職から給料天引きします。

３日目：　　飲みすぎた社員もキセキの回復力で、

　　　　　　　「全員無事」　元気に昼食をとって解散。

参加社員から写真を集めてましたが、美しい写真がありません！

ご覧下さいドウゾ！！

こんにちは　総務北島です。

当社にはｻｰﾋﾞｽｽﾃｰｼｮﾝが１９店舗あります。

所長が１９名、若手もいればベテランも・・・・。

西インターＳＳの多田所長は、

所長の中では長老格（？）

「社内ｵｰﾊﾞｰﾌｨﾌﾃｨｸﾗﾌﾞ」（こんなクラブも有ります）の会員です。

西南部の南谷所長は、以前、多田所長の部下でした。

いわば、師弟関係？なのかな？

遠慮なく意見を出し合う

「風通しの良い」社風を作る２人は、我社のムードメーカー。

師弟はライバル？ですもんね。

ところで、

１９店舗を４グループに分けてます。

そして、

半期に一度、【戦略的フォーカス】なるものを決めて取り組んでますヨ。

今回もグループは、

会議室に集まり、議論してました。

チョッと、お邪魔して写真を撮ってきましたので、紹介します。

Ｃグループは、

ﾁｰﾑﾘｰﾀﾞｰ多田所長（西インターＳＳ）だけが”フルサービス店”、

他はみんな”セルフ店”です、

店舗運営が違んで（？）、議論の中心にいて抵抗?してましたね。

充分に議論して

出来上がった「戦略的フォーカス」はこちらです。

３月３１日までに

保有台数（件数）＝メール会員、及び法人会員３０件を達成させる事によって

前年自燃目標伸び率を実現する。

Ｃチーム（西インター・高尾・西南部・徳光インター・加賀）

写真をご覧下さいドウゾ！！

こんにちは　総務北島です。

当社は保険代理店です。

自動車保険選ぶなら、代理店から選びましょ〜♪

自動車保険専任スタッフを7店舗に配置しております。

特別に教育を受けた専任スタッフです。（女性９名）

「専任」グループを束ねる、「保険事務担当」山崎佐奈枝（写真）

「普段は事務服を着ているよ。」

お茶目な佐奈枝さん。

　　　　　　　　　もっと、いろんなポーズがありますが、今回は、控えめな写真です。

山崎と保険専任スタッフ（女性社員５名）は、

保険スキル向上を図るべく、

千葉・東京まで足を伸ばして「視察」に行ってまいりました。

（社長と部長を引き連れて）

視察メンバーはワンボックスカー１台で、関東へ

千葉県の

「コスモ石油販売�梶@東関東ｶﾝﾊﾟﾆｰ　新柏ｻｰﾋﾞｽｽﾃｰｼｮﾝ」

情報交換会と懇親会です。

「お世話になりました」

先方の女性社員と「意見交換」

自動車保険の業務が大好き！！　　情報交換はとっても勉強になりました。

「店内レイアウト」なども女性目線で工夫されている様ですね。「参考になりますねぇ」

でも、丸善の「女子力」も、なかなか強力ですよ。（男子が負けそうです・・・・）

損保ｼﾞｬﾊﾟﾝ本社ビルも見学させていただきました。

有名な、ゴッホの「ひまわり」観賞。

高層ビルの最上階で、優雅にランチをいただきました。

徳光インター・三浦カオリ

「芸術（ゴッホ）と優雅な食事、損保ｼﾞｬﾊﾟﾝ本社ビル大好きです！！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　自動車保険に携わってきて良かったわぁ」

写真をご覧下さいドウゾ！！

こんにちは　総務北島です。

ｻｰﾋﾞｽｽﾃｰｼｮﾝは小さな組織です。

だから比較的、所属長の人柄・人間力が大きく影響してるはずですね？

総務も5名だけの少人数ですが、

なぜか、雰囲気にムラがある？ような気が・・・します。気のせいかな？

（コミュニケーション能力に乏しい

　　　　　ボクの影響で”愛想も無い”感じの時がある？らしい。）

勉強会に集まって、知識を身につける。

同僚や上司の知恵に触れながら、魅力的な人間になりたいな。

毎月下旬には、所長・課長が集まり（役員・部長も）会議を開き、勉強会を行ないます。（夕方からです）

前回8月は暑気払いを兼ねて宴会場で行ないました。

（真面目な議論を行ないました。ビールと焼酎、飲みながらですけど）

Ｎｏ119納涼所長会議編を、ご参照ください。

通常は、本社会議室で開催。

先ず、弁当を食べて腹いっぱいに・・・・そして、

集中力を高めて、会議スタートだ。

最初に「社長コメント」。

その後は、

燃料の「価格動向」について、常務からレクチャーです。（最近、高くなってしまってますね・・・）

続いて、

「ワンダフルサービスチェック」

クリーンナップやスタッフの動作・身だしなみ他、29項目の「各店現地調査の結果」

について、

担当の辻坂課長より、厳しい批評があります。

「東インターＳＳ！最悪！！ひどすぎる！！バツ8項目です」

東インタースタッフは奮起を！！

満点は、ＷＳイオン松任店だけでした。

いよいよ本日のメインテーマ

「法人顧客管理について」

所属長の人間力が、大きな武器です。

個人の魅力で、お客様をグリップしたいですね。

今回は、帳票利用など管理手法についての勉強でした（基本のトコロですね）。

最後は、外部講師をお招きして

「損害保険コンプライアンス研修」

コンプライアンスですからね、

さすがに、先月のようにビール飲みながら勉強できません。

会議中にもかかわらず、写真をパチパチ撮っておきました。

ほんの一部ですが、ご覧下さいドウゾ！！

こんにちは　総務北島です。

「クレドは僕たちの行動指針です。カードに書かれたＡＣＴＯＮ ＣＲＥＤＯをもとに、自ら考え行動します。」

クレドを導入して２年半、

この夏も、納涼会を兼ねた所長会議は「クレドの活動」をテーマに、

冷たい飲み物をいただきながら、熱い議論で盛り上がりました。

我社と、ワンダフル工房（富山）の管理職、約５０名参加です。

会議の前に、ＳＳ課長から「抜き打ちテスト」がありました。

アクションクレド（右・写真）２３項目

「いくつ覚えているかテストします、1字１句間違えずに言ってみろ。」

と、いうものです。

あらら・・　２つしか、ちゃんと言えない・・・

会議は5班に分かれてスタートしました。

クレド活動をふり返って議論する。（そして、呑んだり呑まされたりします）

そして、やっぱり飲みすぎました、本橋所長（仙石）が・・・・。（写真はありません。）

この日は、受身にまわってしまった本橋君、残念ながら後半リタイアです。

会議には、攻めの姿勢で臨みましょう。

写真を、ご覧下さいドウゾ

こんにちは　総務北島です。

７月１６日よりWS高尾店は休業に入らせていただきました。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、休業中は最寄りの新庄SS・涌波SS等、

弊社直営店をご利用いただけますように、勝手なお願いではございますが、

よろしくお願いいたします。

１０月初旬、店もスタッフも大きくリニューアルします、ご期待下さい！！

河合所長です。「ボクのこと、忘れないでね。」

休業前最終日と、休業初日の様子です。ご覧下さいドウゾ

後日、研修に追われる

休業期間の高尾スタッフをリポートしますヨ。

こんにちは　総務北島です。

6月、「梅雨」真っ只中なのに、6月27日は晴天に恵まれて

「ワンダフルセルフイオン小松店」（三菱マーク）はオープンいたしました。

我社の「ラッキーボーイ」相木タカシが所長を務めます。

「どうぞよろしくお願いいたします。」

相木所長です。

ただいまオープニングイベントやってます。（7月9日まで）

ちなみに「イオン・ザ・バーゲン」も開催中ですよ〜。

イベント期間中は他部署からの応援もたくさん来て、賑やかなんですわ。

オープン初日の写真です。ご覧下さいドウゾ

コチラ、リラックスしてる相木所長です。

オープンするまでは緊張の連続だった？様です。

いよいよ本日開店、晴天にも恵まれました。